Hỗ trợ dịch vụ
Hỗ trợ dịch vụ
Vị trí hiện tại của bạn:Trang chủ > Hỗ trợ dịch vụ
-
Phương pháp thiết lập Internet APN của nhà điều hànhPhương pháp thiết lập Internet APN của nhà điều hành?
Các điểm kết nối mạng vật lý (điểm kết nối) không giống với các card bình thường, nếu không thể lên mạng bình thường, cần thiết lập. -
Cách sử dụng Serial Port Server?Có 2 cách sử dụng thường xuyên:
Sử dụng địa chỉ IP cộng với số cổng
Sử dụng địa chỉ IP của máy chủ nối tiếp với các số cổng khác nhau để sử dụng các cổng nối tiếp không nối tiếp, khi máy chủ nối tiếp hoạt động trong chế độ TCP Server. Ví dụ: IP mặc định 192.168.0.233 cổng 4001 đại diện cho cổng COM 1, 4002 đại diện cho cổng COM 2, v.v.
Sử dụng Virtual Serial Port
Sau khi cài đặt phần mềm nối tiếp ảo trên PC, trình quản lý thiết bị của máy tính sẽ tìm thấy cổng COM tương ứng, và sau đó ứng dụng có thể sử dụng cổng COM này. -
Giao thức nào được hỗ trợ bởi Serial Port Server?ltranet IoT Isolated Serial Port Server hỗ trợ TCP Server, UDP Protocol.
Máy chủ nối tiếp không bị cô lập Ultranet hỗ trợ TCP Client, TCP Server, TCP/UDP Socket, TCP Realport, UDP và các giao thức khác. -
Phân loại Serial Port Server?Căn cứ vào số lượng cửa nối chia làm, 1 khẩu, 2 khẩu, 4 khẩu, 8 khẩu, 16 khẩu, 24 khẩu, 32 khẩu......
Theo loại cổng nối tiếp, loại RS232, loại RS422, loại RS485, và loại RS232/422/485 3 trong 1, hoặc loại RS232/485 2 trong 1.
Theo hình thức vật lý của giao diện nối tiếp có thể được chia thành giao diện DB9 (loại RS232 tiêu chuẩn), giao diện RJ45 (loại RS232/422/485), giao diện cổng (loại 485)
Tùy thuộc vào loại bảo vệ, nó có thể được chia thành loại bảo vệ có cách ly hoặc loại không có cách ly -
Serial Port Server là gì?Một máy chủ nối tiếp là một thiết bị chuyển tiếp dữ liệu thiết bị nối tiếp RS232/422/485 tốc độ thấp truyền thống đến đầu Ethernet, nơi máy tính hoặc máy chủ thực hiện cổng COM ảo bằng cách cài đặt ổ đĩa nối tiếp ảo.
-
DTU có hỗ trợ giao thức Modbus hay không?DTU của chúng tôi không hỗ trợ giao thức Modbus vì các giao thức thiết bị khác nhau liên quan đến việc ghi và đọc địa chỉ đăng ký. Vì vậy chúng tôi chỉ cung cấp sự truyền tải minh bạch dữ liệu nối tiếp, có nghĩa là không xử lý dữ liệu nối tiếp, trực tiếp đến máy chủ, do máy chủ xử lý.
-
Cách kiểm tra xem DTU có được kết nối với máy chủ hay không?DTU của chúng tôi có thể hỗ trợ đồng thời dữ liệu máy chủ đa kênh, khi bạn thiết lập IP máy chủ và số cổng của đường A, sau khi kết nối với máy chủ, đèn báo màu vàng LINKA sẽ sáng. Sau khi đường B kết nối với máy chủ, đèn LINKB sẽ luôn sáng.
-
DTU được sử dụng như thế nào và cần có những điều kiện gì để triển khai DTU?Chúng tôi sẽ cung cấp cho mỗi người dùng một công cụ cấu hình DTU, bạn có thể thiết lập số cổng địa chỉ IP phía máy chủ, gói tim, gói đăng ký, v. v., như vậy dữ liệu gửi tới từ cổng nối tiếp được chuyển đổi bên trong DTU thành gói IP gửi tới máy chủ một cách trong suốt.
Việc triển khai DTU đòi hỏi bạn phải có một máy chủ TCP được xây dựng tốt và IP công cộng. -
DTU là gì và DTU được phân loại như thế nào?DTU (Data Transfer Unit) là một gói IP chuyển đổi trong suốt dữ liệu từ các thiết bị cổng nối tiếp RS232/RS485 và gửi đến phía máy chủ. DTU được sử dụng rộng rãi trong khí tượng, thủy văn, địa chất và các ngành công nghiệp khác.
DTU theo loại mạng có thể được chia thành: DTU không dây GPRS, DTU không dây 4G -
Những loại phần mềm công cụ nào có thể kiểm tra modem?Các công cụ nối tiếp thông thường đều có thể gửi lệnh AT, ví dụ như siêu thiết bị đầu cuối, trợ lý gỡ lỗi nối tiếp, v. v.
-
Làm thế nào để sử dụng modem công nghiệp và nó làm gì?Thông thường, kết nối modem của bạn bằng cách gửi lệnh AT qua cổng nối tiếp để thực hiện tin nhắn và quay số Internet.
-
4G Full Netcom Modem là gì?Ultranet IoT 4G Full Netcom Modem, hỗ trợ mạng 4G, 3G, 2G, thường được gọi là "Full Netcom".
-
GSM Modem hỗ trợ những nhà mạng nào?Bởi vì mạng 2G hiện đang trong trạng thái rút mạng, nhiều khu vực đã không còn tín hiệu 2G nữa. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ 4G.
-
Gửi tin nhắn tiếng Anh và tin nhắn tiếng Trung có gì khác nhau?Gửi tin nhắn SMS bằng tiếng Anh, AT lệnh thiết lập Modem làm việc trong chế độ văn bản (văn bản), trong khi gửi tiếng Trung cần sử dụng mô-đun làm việc PDU, do đó, các ký tự Trung Quốc cần phải gửi mã hóa hex tương ứng.
-
Lệnh AT là gì?Chỉ thị AT là chỉ thị áp dụng cho kết nối và giao tiếp giữa thiết bị đầu cuối và ứng dụng PC. AT là Attention. Mỗi dòng lệnh AT chỉ có thể chứa một lệnh AT; Đối với việc gửi lệnh AT, bạn có thể nhận được độ dài tối đa 1056 ký tự (bao gồm cả ký tự trống cuối cùng) ngoại trừ hai ký tự AT. Các modem 2G 3G 4G đều có hướng dẫn sử dụng lệnh AT tương ứng, nhưng các lệnh AT cho các chức năng cơ bản tuân theo các tiêu chuẩn phản hồi, chẳng hạn như SMS (tin nhắn cuối) và gọi điện thoại về cơ bản đều giống nhau.
-
Internet card IoT như thế nào?Thẻ kết nối vật lý cần thiết lập APP tương ứng, tên người dùng, mật khẩu sau đó có thể lên mạng.
-
Bộ định tuyến IoT Ultranet có hỗ trợ APN, VPDN không?Có thể thiết lập APN, tên người dùng, mật khẩu và hỗ trợ quay số riêng ảo VPDN.
-
Bộ định tuyến IoT Ultranet có hỗ trợ VPN không?Hỗ trợ L2TP, PPTP client, OpenVPN client
-
Ý nghĩa của đèn tín hiệu router SLK-R4008 4G?Đèn báo Power sẽ luôn sáng miễn là có điện.
Đèn chỉ báo SYS, khởi động hệ thống bộ định tuyến hoặc khởi động lại, đèn này sẽ nhấp nháy, khởi động xong, đèn này sẽ sáng liên tục. Đèn này thường sáng cũng có nghĩa là hệ thống định tuyến hoạt động bình thường.
Đèn báo 3G/4G, thường sáng có nghĩa là không đăng ký vào mạng 4G. Có thể bạn không cắm thẻ không chính xác, không đọc thẻ SIM, xin vui lòng cắm thẻ đúng cách và sạc lại từ đầu. Thẻ của anh không có tiền điện thoại, ngừng hoạt động. Trạng thái bình thường Đèn này nên nhấp nháy nhanh, có nghĩa là bộ định tuyến 4G vào mạng bình thường.
Đèn chỉ thị cổng LAN/WAN, đèn mạng cắm vào sẽ sáng, có trao đổi dữ liệu Đèn này sẽ nhấp nháy.
Đèn báo tín hiệu, giá trị tín hiệu cao nhất là 31, tín hiệu trong trường hợp 25 - 31, sáng 3 đèn. Tín hiệu, 20 - 25 sáng 2 đèn, tín hiệu 15 - 20 sáng 1 đèn, tín hiệu thấp hơn 15 có nghĩa là tín hiệu không tốt, 3 đèn chỉ báo sẽ tắt. Công việc bình thường nên sáng hơn 2 đèn. -
Tại sao bộ định tuyến 4G Ultranet lại khởi động lại nhiều lần trong vài phút mà không có thẻ cắm?Bởi vì bộ định tuyến của chúng tôi mặc định có chức năng bảo vệ phần cứng và phần mềm, đăng nhập vào bộ định tuyến, trong dịch vụ - Watchcat có thể cấu hình một địa chỉ IP máy chủ PING, IP này không hoạt động, bộ định tuyến sẽ tự động khởi động lại sau 6 phút, khởi động lại bộ định tuyến đồng thời sẽ cho mô - đun 4G 1 tín hiệu đặt lại cứng, để mô - đun 4G khôi phục chức năng lên mạng từ mạng tìm kiếm mới. Nếu bạn kết nối mạng nội bộ chuyên dụng, không phải mạng lớn như Baidu. Điều này đòi hỏi bạn phải cấu hình IP cổng hoặc địa chỉ IP máy chủ vào Watchcat để ngăn bộ định tuyến không ngừng khởi động lại.
-
Làm thế nào để bộ định tuyến SLK-R4008 4G cắm thẻ SIM đúng cách?Đầu tiên dùng vật nhọn giữ chặt nút màu vàng, đẩy khay SIM ra, nhắm ngay góc thiếu của thẻ SIM để vào thẻ SIM, sau đó cắm lõi thẻ xuống dưới là được. Sau khi cắm thẻ xong thì cắm lại bộ điều hợp nguồn điện một lần nữa, bộ điều khiển từ khởi động máy mới tiến vào trạng thái làm việc bình thường.
-
Bộ định tuyến IoT Ultranet có hỗ trợ băng tần 800MHZ không?Tần số 800MHz được cộng đồng truyền thông ca ngợi là "băng tần vàng" với khoảng cách truyền dẫn xa, khả năng thâm nhập mạnh mẽ! Điều này có ý nghĩa rất lớn đối với việc xây dựng mạng 4G ở các vùng sâu vùng xa! Ultranet IoT Tất cả các Bộ phát Wifi di động UltraNet H16 hỗ trợ 800 băng tần LTE.
-
7 mô-đun, 5 mô-đun là gì và sự khác biệt giữa chúng là gì?Các nhà khai thác thẻ điện thoại di động khác nhau có các băng tần mạng khác nhau, bộ định tuyến 4G của chúng tôi 7 chế độ đề cập đến việc hỗ trợ mạng 4G, 3G, 2G, thường được gọi là "Full Netcom". Nghĩa là thẻ của các nhà vận hành trong nước, bất cứ môi trường mạng nào cũng có thể sử dụng. 5 chế độ hỗ trợ mạng 4G, 2G, không hỗ trợ mạng 3G. Một số khu vực có mạng 4G, 3G, chỉ có thể chọn 7 mô hình. Tất cả các bộ định tuyến của Ultranet IoT đều là sản phẩm của 7 chế độ, ngoại trừ tùy chỉnh.